ice-breaker перевод "вопрос или фраза, которую говорят в начале разговора, чтобы завязалась беседа"
He is not very talkative, but you can use a couple of ice-breakers to start a conversation. / Он не очень разговорчив, но ты можешь задать ему пару каких-нибудь общих вопрос, чтобы начать разговор.